Các Tính Năng Zalo Mini App Ưu Việt Dành Cho Doanh Nghiệp Của Bạn

Các Tính Năng Zalo Mini App đang trở thành giải pháp công nghệ không thể thiếu trong kỷ nguyên số 2025, khi ngày càng nhiều doanh nghiệp tận dụng nền tảng này để nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hiệu quả kinh doanh. Theo thống kê, hơn 1.000 doanh nghiệp đã và đang triển khai Mini App vào hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng ngay trên Zalo Official Account.

Với lợi thế tiếp cận trực tiếp hơn 74 triệu người dùng thường xuyên trên Zalo, doanh nghiệp có thể dễ dàng giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mà không cần yêu cầu khách hàng tải về ứng dụng riêng biệt. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí phát triển mà còn gia tăng cơ hội tương tác, giữ chân khách hàng hiệu quả. Đặc biệt, Các Tính Năng Zalo Mini App giúp doanh nghiệp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, từ đó nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu.

Vậy, Các Tính Năng Mini Zalo App bao gồm những gì? Hãy cùng Key Media khám phá chi tiết qua bài viết này!

Các tính năng Zalo Mini App ưu việt dành cho doanh nghiệp của bạn

Zalo Mini App đang trở thành công cụ đắc lực giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng dễ dàng và hiệu quả ngay trên nền tảng Zalo. Với giao diện đơn giản, thân thiện và tích hợp nhiều tính năng mạnh mẽ, Mini App mang đến trải nghiệm liền mạch, tối ưu quy trình vận hành và tăng cường sự tương tác giữa doanh nghiệp với khách hàng.

Không chỉ hỗ trợ doanh nghiệp mở rộng thị trường, Các Tính Năng Mini Zalo App còn là công cụ tối ưu trong việc chăm sóc khách hàng và gia tăng doanh số từ tệp khách hàng cũ với chi phí thấp. Nhờ khả năng tích hợp sâu với hệ sinh thái Zalo, doanh nghiệp có thể tận dụng các tính năng mạnh mẽ như đặt hàng nhanh, chatbot tư vấn tự động, chương trình tích điểm và nhiều công cụ hỗ trợ kinh doanh hiệu quả.

Dưới đây là những tính năng quan trọng của Zalo Mini App mà Key Media đã triển khai thành công cho nhiều khách hàng. Doanh nghiệp có thể tham khảo để lựa chọn giải pháp phù hợp nhất, từ đó tối ưu hóa hoạt động kinh doanh trên nền tảng số.

Xem thêm: Zalo Mini App là gì?

Tính năng Quản lý đại lý

Tính năng Quản lý Đại lý trong Zalo Mini App là một công cụ mạnh mẽ giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm các đại lý phân phối sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp một cách nhanh chóng và thuận tiện. Thay vì mất thời gian tìm kiếm thủ công, khách hàng có thể sử dụng Mini App để xác định vị trí các đại lý gần nhất, xem thông tin chi tiết và liên hệ trực tiếp.

Tính năng quản lý đại lý của Zalo Mini Map, có các đặc điểm chính như sau:

Hỗ Trợ Tìm Kiếm Đại Lý Nhanh Chóng

• Khách hàng có thể dễ dàng tra cứu các đại lý phân phối theo vị trí địa lý hoặc các tiêu chí cụ thể như loại sản phẩm, dịch vụ cung cấp, đánh giá từ người dùng,…
• Giúp khách hàng tiếp cận đúng địa chỉ phù hợp mà không cần tìm kiếm trên nhiều nền tảng khác nhau.

Hiển Thị Thông Tin Đại Lý Đầy Đủ & Chính Xác

• Cung cấp các thông tin quan trọng về đại lý như địa chỉ, số điện thoại, giờ hoạt động, hình ảnh cửa hàng,…
• Người dùng có thể xem đánh giá, phản hồi từ khách hàng khác để đưa ra quyết định tốt hơn khi lựa chọn đại lý.

Bản Đồ Định Vị Tích Hợp

• Hỗ trợ hiển thị vị trí đại lý trên bản đồ giúp khách hàng xác định chính xác địa điểm và tìm đường đi dễ dàng.
• Có thể tích hợp chỉ đường từ Google Maps hoặc các bản đồ số khác để hỗ trợ điều hướng thuận tiện hơn.

Giúp Doanh Nghiệp Mở Rộng Thị Trường

• Doanh nghiệp có thể tối ưu hóa mạng lưới phân phối bằng cách cung cấp thông tin minh bạch và rõ ràng trên Zalo Mini App.
• Hỗ trợ tiếp cận khách hàng tiềm năng tại nhiều khu vực mà không cần tốn quá nhiều chi phí quảng bá.
• Tạo cơ hội thúc đẩy doanh số và tăng cường độ nhận diện thương hiệu thông qua hệ thống đại lý phủ rộng trên toàn quốc.

Tính năng tự động gửi tin (Event-triggered Messaging) 

Trong môi trường kinh doanh số hiện nay, việc duy trì sự kết nối liên tục với khách hàng là một yếu tố quan trọng giúp nâng cao trải nghiệm và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi. Tính năng Gửi thông báo tự động trong Zalo Mini App chính là giải pháp tối ưu, giúp doanh nghiệp tiếp cận người dùng kịp thời thông qua các kênh như Zalo Official Account (OA), SMS hoặc email dựa trên các sự kiện và hành động cụ thể của khách hàng.

Đặc điểm chính của tự động gửi tin của Mini Zalo App:

Phát Hiện Và Phản Hồi Theo Sự Kiện

• Hệ thống tự động ghi nhận các hành động của người dùng trên Zalo Mini App như đăng ký tài khoản, hoàn tất đơn hàng, hủy đơn, truy cập trang sản phẩm,…
• Gửi thông báo phù hợp theo từng kịch bản, đảm bảo khách hàng luôn được cập nhật thông tin quan trọng đúng thời điểm.
• Hỗ trợ thông báo các sự kiện quan trọng như khuyến mãi, ra mắt sản phẩm mới hoặc nhắc nhở lịch hẹn dịch vụ.

Giao Tiếp Đa Kênh – Tương Tác Liên Tục

• Tích hợp nhiều phương thức gửi thông báo: tin nhắn Zalo OA, SMS, email,… giúp doanh nghiệp có nhiều lựa chọn trong việc tiếp cận khách hàng.
• Đảm bảo khách hàng nhận được thông tin ngay cả khi họ không truy cập Mini App thường xuyên.
• Tối ưu hóa tỷ lệ mở tin nhắn và phản hồi thông qua các kênh phù hợp với từng nhóm đối tượng khách hàng.

Cá Nhân Hóa Nội Dung – Gia Tăng Hiệu Quả

• Nội dung thông báo có thể tùy chỉnh theo thông tin cá nhân, lịch sử mua hàng, hành vi người dùng, giúp tạo cảm giác gần gũi và tăng tỷ lệ phản hồi.
• Ví dụ: Thay vì gửi tin nhắn chung chung, hệ thống có thể gửi lời nhắc “Chào [Tên khách hàng], đơn hàng của bạn đã sẵn sàng giao. Bạn có muốn thay đổi địa chỉ nhận không?”
• Giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ chặt chẽ hơn với khách hàng, nâng cao sự hài lòng và trung thành thương hiệu.

Kịch Bản Tin Nhắn Đa Dạng – Phù Hợp Mọi Tình Huống

• Doanh nghiệp có thể thiết lập các kịch bản tin nhắn tự động dựa trên nhu cầu cụ thể như chăm sóc khách hàng sau mua, nhắc nhở thanh toán, giới thiệu sản phẩm mới,…
• Có thể tùy chỉnh tần suất gửi tin nhắn, tránh gây phiền hà cho người dùng.
• Hỗ trợ kiểm tra hiệu suất từng kịch bản để tối ưu hóa nội dung và thời gian gửi.

Tính năng đặt lịch hẹn

Trong môi trường kinh doanh hiện đại, việc tối ưu hóa quy trình đặt lịch là một yếu tố quan trọng giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và quản lý hiệu quả nguồn lực. Tính năng Đặt lịch hẹn trong Zalo Mini App mang đến giải pháp thuận tiện, giúp người dùng dễ dàng lựa chọn thời gian phù hợp để sử dụng dịch vụ, đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp tổ chức và điều phối công việc một cách khoa học.

Tính năng đặt lịch hẹn của Zalo Mini Map, có các đặc điểm chính như sau:

Lịch Hiển Thị Trực Quan – Dễ Dàng Theo Dõi

• Giao diện lịch được thiết kế thân thiện, giúp người dùng nhanh chóng xem và lựa chọn thời gian có sẵn.
• Hỗ trợ phân loại theo ngày, tuần, tháng để người dùng dễ dàng sắp xếp kế hoạch cá nhân.
• Cập nhật trạng thái lịch theo thời gian thực, giúp tránh tình trạng đặt trùng hoặc quá tải.

Tùy Chỉnh Thời Gian Linh Hoạt – Phù Hợp Mọi Nhu Cầu

• Người dùng có thể lựa chọn khung giờ theo nhu cầu và điều chỉnh dễ dàng khi cần thay đổi.
• Hệ thống hỗ trợ quản lý khoảng thời gian giữa các cuộc hẹn, đảm bảo sự hợp lý và tránh chồng chéo.
• Giúp doanh nghiệp tối ưu hóa lịch trình làm việc mà vẫn đáp ứng được sự thuận tiện cho khách hàng.

Tích Hợp Thông Tin Dịch Vụ – Truy Cập Dễ Dàng

• Cung cấp đầy đủ thông tin về dịch vụ, sản phẩm hoặc sự kiện liên quan ngay trong giao diện đặt lịch.
• Hỗ trợ người dùng đưa ra quyết định nhanh chóng mà không cần tìm kiếm thêm thông tin bên ngoài.
• Giúp doanh nghiệp truyền tải thông tin chính xác và chuyên nghiệp hơn.

Nhắc Nhở Tự Động – Hạn Chế Bỏ Lỡ Lịch Hẹn

• Hệ thống tự động gửi thông báo nhắc nhở qua tin nhắn Zalo hoặc email trước khi lịch hẹn diễn ra.
• Giảm thiểu tình trạng khách hàng quên lịch hoặc hủy hẹn vào phút chót.
• Giúp doanh nghiệp quản lý lịch trình tốt hơn, tránh lãng phí thời gian và nguồn lực.

Quản Lý Thông Tin Khách Hàng – Hỗ Trợ Chăm Sóc Hiệu Quả

• Lưu trữ và cập nhật thông tin khách hàng trong hệ thống, giúp theo dõi lịch sử đặt hẹn dễ dàng.
• Hỗ trợ phân loại khách hàng dựa trên tần suất đặt lịch, loại dịch vụ quan tâm,… để cải thiện chiến lược chăm sóc.
• Giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng và cá nhân hóa dịch vụ tốt hơn.

Tính năng tin tức

Bạn đã bao giờ bỏ lỡ một chương trình khuyến mãi hấp dẫn chỉ vì không nhận được thông tin kịp thời? Hay muốn cập nhật tin tức mới nhất về sản phẩm yêu thích nhưng lại không biết tìm ở đâu? Với tính năng Tin tức trong Zalo Mini App, bạn sẽ không còn lo lắng về điều đó nữa!

Tính năng này giúp doanh nghiệp liên tục cập nhật thông tin về sản phẩm, dịch vụ, ưu đãi đặc biệt hay tin tức quan trọng một cách nhanh chóng và chính xác. Người dùng chỉ cần một cú chạm để tiếp cận mọi thông tin cần thiết, không mất thời gian tìm kiếm hay bỏ lỡ cơ hội hấp dẫn.

Đặc điểm chính của tính năng tin tức trong Mini Zalo App:

Tin Nóng Luôn Trong Tầm Tay

• Hiển thị tin tức quan trọng ngay trang chủ, giúp người dùng không bỏ lỡ thông tin quan trọng.
• Ghim tin nổi bật, đảm bảo những cập nhật quan trọng luôn được ưu tiên hiển thị.

Danh Mục Siêu Tiện Lợi

• Tin tức được sắp xếp theo danh mục như khuyến mãi, sự kiện, sản phẩm mới,… giúp người dùng tìm kiếm dễ dàng.
• Tìm kiếm theo từ khóa trong nháy mắt – không còn cảnh lướt mãi không thấy thông tin cần tìm!

Hình Ảnh, Video Sinh Động

• Hỗ trợ hiển thị ảnh, video, và cả file tài liệu – giúp thông tin sống động và hấp dẫn hơn.
• Cho phép người dùng tương tác trực tiếp với bài viết như thích, bình luận, chia sẻ,… tăng độ gắn kết với thương hiệu.

Cập Nhật Liên Tục

• Tin tức được cập nhật theo thời gian thực, đảm bảo người dùng luôn là người biết đầu tiên!
• Hỗ trợ lên lịch đăng bài tự động – không cần lo lắng quên cập nhật thông tin quan trọng.

Tính năng sự kiện

Sự kiện luôn là một trong những cách hiệu quả nhất để thu hút sự quan tâm và duy trì kết nối với người dùng. Với tính năng Sự kiện trong Mini App, doanh nghiệp có thể dễ dàng tạo, quản lý và quảng bá các sự kiện trực tuyến lẫn ngoại tuyến một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.

Những điểm nổi bật của tính năng sự kiện

Tạo & Quản Lý Sự Kiện Dễ Dàng

• Giao diện trực quan giúp doanh nghiệp thiết lập sự kiện nhanh chóng mà không cần thao tác phức tạp.
• Hỗ trợ tùy chỉnh nội dung sự kiện như tiêu đề, mô tả, thời gian diễn ra, hình ảnh, video minh họa.

Tính Năng Đăng Ký Tham Gia Linh Hoạt

• Người dùng có thể đăng ký tham gia sự kiện trực tiếp ngay trong Mini App mà không cần chuyển qua nền tảng khác.
• Doanh nghiệp có thể theo dõi số lượng người tham gia và quản lý danh sách khách mời dễ dàng.

Tạo Liên Kết Chia Sẻ Sự Kiện

• Hỗ trợ tạo liên kết và mã QR để người dùng dễ dàng chia sẻ sự kiện trên nhiều nền tảng khác nhau.
• Tăng độ phủ sóng và thu hút sự quan tâm từ nhiều đối tượng hơn.

Cập Nhật Trạng Thái Hoạt Động Của Sự Kiện

• Hiển thị trạng thái sự kiện theo thời gian thực, giúp người dùng theo dõi tiến trình từ lúc mở đăng ký đến khi sự kiện kết thúc.
• Hỗ trợ gửi thông báo nhắc nhở đến những người tham gia để đảm bảo không bỏ lỡ sự kiện quan trọng.

Tính năng trưng bày sản phẩm/dịch vụ

Việc trình bày sản phẩm hoặc dịch vụ một cách hấp dẫn và dễ tiếp cận là yếu tố quan trọng giúp thu hút sự quan tâm của khách hàng. Tính năng Giới thiệu Sản phẩm/Dịch vụ mang đến một giải pháp trực quan, giúp người dùng nhanh chóng nắm bắt thông tin chi tiết, từ đó nâng cao trải nghiệm và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Những điểm nổi bật của tính năng trưng bày sản phẩm/dịch vụ:

Danh Mục Sản Phẩm/Dịch Vụ Trực Quan

• Hỗ trợ phân loại sản phẩm/dịch vụ theo từng danh mục cụ thể, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn theo nhu cầu.
• Thiết kế giao diện trực quan, đơn giản nhưng chuyên nghiệp, tạo cảm giác thân thiện với người dùng.

Hình Ảnh & Mô Tả Chi Tiết

• Hỗ trợ tải lên hình ảnh chất lượng cao kèm theo mô tả chi tiết về sản phẩm/dịch vụ để người dùng hiểu rõ trước khi quyết định tương tác.
• Tối ưu hóa nội dung mô tả với các thông tin quan trọng như công dụng, tính năng nổi bật, hướng dẫn sử dụng, giá cả.

Tính Năng Quản Lý & Thêm Vào Giỏ Hàng

• Hỗ trợ lưu trữ và quản lý danh sách sản phẩm/dịch vụ một cách khoa học, giúp người dùng dễ dàng xem lại các mục đã quan tâm.
• Cho phép thao tác thêm vào giỏ hàng hoặc danh sách yêu thích, giúp tối ưu hóa hành trình trải nghiệm của người dùng.

CTA đặt mua hoặc đặt lịch tư vấn

• Thiết lập các nút CTA nổi bật như “Đặt mua ngay”, “Liên hệ tư vấn”, “Tìm hiểu thêm” giúp tăng tương tác và tối ưu hành trình mua sắm của khách hàng.
• Hỗ trợ tích hợp nhiều phương thức liên hệ để tạo sự tiện lợi trong quá trình kết nối giữa doanh nghiệp và người dùng.

Tính năng đặt hàng, đặt món

Việc tối giản các thao tác mua hàng của khách hàng trong thời điểm hiện nay sẽ mang đến nhiều hiệu quả cho doanh thu cũng như tiết kiệm được nhiều chi phí cho doanh nghiệp. Tính năng đặt hàng, đặt món mang đến giải pháp toàn diện, giúp khách hàng có thể mua hàng một cách nhanh chóng, chính xác và hấp dẫn, từ đó tăng cường sự tương tác và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Những điểm nổi bật của tính năng đặt hàng, đặt món trong Zalo Mini App:

Hệ Thống Quản Lý Nội Dung Khoa Học & Trực Quan

• Hỗ trợ phân loại thông tin theo danh mục cụ thể, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm nội dung liên quan.
• Hiển thị nội dung theo cấu trúc logic, đảm bảo trải nghiệm đọc liền mạch và dễ theo dõi.

Tích Hợp Nội Dung Đa Phương Tiện

• Cho phép chèn hình ảnh, video, GIF hoặc các định dạng nội dung khác nhằm tăng sự sinh động và thu hút.
• Giao diện tối ưu giúp nội dung hiển thị rõ ràng trên mọi thiết bị.

Cập Nhật Liên Tục, Hiển Thị Nổi Bật

• Cung cấp cơ chế tự động cập nhật nội dung mới nhất, đảm bảo thông tin luôn chính xác và kịp thời.
• Hỗ trợ hiển thị tin tức nổi bật, giúp người dùng nhanh chóng tiếp cận thông tin quan trọng.

Tương Tác Trực Quan & Linh Hoạt

• Thiết kế giao diện thân thiện, giúp người dùng dễ dàng theo dõi và tương tác với nội dung.
• Tích hợp các tùy chọn sắp xếp, lọc tin tức theo nhu cầu cá nhân.

Công Cụ Quản Lý & Cá Nhân Hóa Nội Dung

• Hỗ trợ tùy chỉnh hiển thị tin tức theo từng đối tượng người dùng, mang đến trải nghiệm cá nhân hóa tốt hơn.
• Cung cấp công cụ quản lý mạnh mẽ, giúp kiểm soát nội dung chặt chẽ và hiệu quả hơn.

Tính năng tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing) 

Tiếp thị liên kết là giải pháp tối ưu giúp doanh nghiệp mở rộng mạng lưới quảng bá sản phẩm/dịch vụ thông qua các đối tác hoặc cá nhân trung gian. Với cơ chế hoạt động linh hoạt, tính năng này cho phép thiết lập hệ thống phân phối nội dung tiếp thị rộng rãi, thúc đẩy doanh số và tối đa hóa hiệu suất kinh doanh mà không cần đầu tư trực tiếp vào quảng cáo truyền thống.

Những điểm nổi bật của tính năng tiếp thị liên kết trong Zalo Mini App:

Hệ Thống Tạo & Quản Lý Liên Kết Hiệu Quả

• Hỗ trợ tạo liên kết tiếp thị riêng biệt cho từng đối tác, giúp theo dõi hiệu quả quảng bá.
• Cung cấp công cụ kiểm soát và quản lý các chiến dịch tiếp thị liên kết dễ dàng.

Chính Sách Hoa Hồng Linh Hoạt

• Doanh nghiệp có thể thiết lập mức hoa hồng dựa trên doanh số, lượt nhấp hoặc hành động cụ thể.
• Hệ thống tự động tính toán và ghi nhận hoa hồng theo các tiêu chí đã thiết lập.

Theo Dõi Hiệu Suất Trong Thời Gian Thực

• Báo cáo trực quan giúp đánh giá hiệu quả của từng đối tác hoặc chiến dịch.
• Cập nhật liên tục về doanh số, lượt tương tác và các chỉ số liên quan.

Hệ Thống Quản Lý Cộng Tác Viên

• Hỗ trợ phân loại, theo dõi và đánh giá hiệu quả của từng đối tác.
• Giao diện thân thiện giúp quản lý thông tin, theo dõi tiến độ và tối ưu hoạt động tiếp thị.

Tính năng vòng quay may mắn 

Vòng quay may mắn trên Zalo Mini App mang đến trải nghiệm tương tác hấp dẫn, giúp người dùng có cơ hội nhận thưởng một cách ngẫu nhiên. Với khả năng tùy chỉnh linh hoạt, tính năng này không chỉ tạo sự hứng thú mà còn góp phần thu hút và duy trì sự tham gia của người dùng.

Những điểm bổi bật của tính năng vòng quay may mắn:

Tùy Chỉnh Nội Dung & Cơ Chế Trúng Thưởng

• Dễ dàng thiết lập danh sách phần thưởng đa dạng trên Zalo Mini App theo từng chiến dịch hoặc sự kiện.
• Điều chỉnh tỷ lệ trúng thưởng theo chiến lược cụ thể, đảm bảo tính hấp dẫn và công bằng.

Nhiều Hình Thức Tham Gia

• Hỗ trợ các mô hình quay số dựa trên điều kiện nhất định, phù hợp với từng nhóm người dùng.
• Linh hoạt trong cách triển khai, giúp tối ưu trải nghiệm trên Zalo Mini App.

Thiết Kế Trực Quan, Hấp Dẫn

• Giao diện bắt mắt, dễ thao tác, tối ưu hiển thị trên Zalo Mini App.
• Hiệu ứng quay số sinh động, kích thích người dùng tham gia nhiều hơn.

Điều Kiện Tham Gia Linh Hoạt

• Thiết lập số lần quay, thời gian hiệu lực và các giới hạn khác phù hợp với từng chiến dịch.
• Hỗ trợ tích hợp điều kiện tham gia linh hoạt, giúp tối ưu hóa trải nghiệm trên Zalo Mini App.

Tính năng khảo sát

Khảo sát trên Zalo Mini App giúp thu thập thông tin một cách nhanh chóng và chính xác, hỗ trợ việc thu thập ý kiến từ người dùng thông qua các biểu mẫu linh hoạt. Với khả năng tùy chỉnh đa dạng, tính năng này cho phép thiết lập nhiều dạng câu hỏi khác nhau, giúp tối ưu hóa quy trình thu thập dữ liệu một cách hiệu quả.

Những điểm nổi bật của tính năng khảo sát:

Danh Sách Khảo Sát Linh Hoạt

• Người dùng có thể dễ dàng lựa chọn khảo sát từ danh sách có sẵn trên Zalo Mini App.
• Hỗ trợ tổ chức khảo sát theo từng danh mục, đảm bảo khả năng tiếp cận cao.

Tạo Khảo Sát Đơn Giản & Nhanh Chóng

• Thiết lập nội dung khảo sát dễ dàng mà không cần kỹ năng lập trình.
• Hỗ trợ tùy chỉnh giao diện khảo sát để phù hợp với mục tiêu cụ thể.

Hỗ Trợ Nhiều Dạng Câu Hỏi

• Tích hợp các loại câu hỏi khác nhau như: trắc nghiệm, trả lời mở, đánh giá theo thang điểm,…
• Định dạng linh hoạt giúp thu thập dữ liệu chính xác và toàn diện trên Zalo Mini App.

Bảo Mật & Ẩn Danh

• Đảm bảo tính riêng tư, giúp người dùng an tâm khi cung cấp thông tin.
• Bảo mật dữ liệu khảo sát theo tiêu chuẩn của Zalo Mini App.

Tính năng voucher

Voucher trong Zalo Mini App là công cụ giúp triển khai các chương trình ưu đãi một cách hiệu quả, cho phép phát hành, quản lý và phân phối mã giảm giá trực tiếp đến người dùng. Tính năng này giúp tối ưu hóa việc tiếp cận khách hàng và tạo động lực thúc đẩy hành vi mua sắm hoặc sử dụng dịch vụ trên nền tảng Zalo Mini App.

Những điểm nổi bật của tính năng voucher

Phát Hành & Quản Lý Voucher Linh Hoạt

• Dễ dàng thiết lập, phân phối và theo dõi tình trạng sử dụng voucher ngay trên Zalo Mini App.
• Hỗ trợ tùy chỉnh các điều kiện áp dụng nhằm tối ưu hiệu quả tiếp cận.

Tùy Chỉnh Hình Thức & Hiệu Lực Voucher

• Thiết lập giá trị, loại ưu đãi (giảm giá trực tiếp, miễn phí vận chuyển, quà tặng,…) và thời gian sử dụng voucher.
• Hỗ trợ nhiều phương thức phân phối như tự động gửi, tặng kèm hoặc yêu cầu người dùng thực hiện hành động cụ thể.

Tích Hợp Với Chương Trình Loyalty

• Voucher có thể liên kết với hệ thống tích điểm và khách hàng thân thiết trên Zalo Mini App, khuyến khích người dùng quay lại sử dụng dịch vụ.
• Hỗ trợ các cấp độ ưu đãi khác nhau tùy theo mức độ tương tác của khách hàng.

Chia Sẻ & Lan Tỏa Voucher Dễ Dàng

• Người dùng có thể chia sẻ voucher qua Zalo Mini App, giúp mở rộng độ phủ và tăng mức độ tương tác.
• Tích hợp tính năng giới thiệu và mời bạn bè nhận ưu đãi.

Tính năng giảm giá (Discount) 

Mã Giảm Giá trên Zalo Mini App là công cụ giúp doanh nghiệp triển khai các chương trình khuyến mãi hiệu quả, cho phép tạo, quản lý và phân phối mã ưu đãi trực tiếp đến khách hàng. Tính năng này giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm, thúc đẩy doanh số và gia tăng mức độ trung thành của người dùng trên Zalo Mini App.

Những điểm nổi bật của tính năng giảm giá:

Tạo & Quản Lý Mã Giảm Giá Linh Hoạt

• Hỗ trợ phát hành mã giảm giá theo nhiều hình thức: giảm giá phần trăm, giảm số tiền cố định hoặc miễn phí vận chuyển.
• Tùy chỉnh điều kiện áp dụng (giá trị đơn hàng tối thiểu, danh mục sản phẩm cụ thể, số lần sử dụng…).

Thiết Lập Mã Giảm Giá Linh Hoạt

• Cho phép tạo mã giảm giá dùng một lần hoặc nhiều lần tùy vào chiến lược ưu đãi.
• Cấu hình giới hạn số lượng mã, thời gian hiệu lực và phạm vi áp dụng trực tiếp trên Zalo Mini App.

Tích Hợp Thông Báo & Nhắc Nhở

• Gửi thông báo nhắc nhở khách hàng về mã giảm giá còn hiệu lực, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Cá nhân hóa thông điệp khuyến mãi, hiển thị mã giảm giá phù hợp với từng nhóm khách hàng.

Tính năng khách hàng thân thiết (Membership)

Tính năng Khách Hàng Thân Thiết (Membership) trên Zalo Mini App cung cấp giải pháp giúp doanh nghiệp xây dựng hệ thống thành viên chuyên nghiệp, thúc đẩy sự gắn kết và tối ưu giá trị dài hạn từ khách hàng. Với khả năng cá nhân hóa ưu đãi và theo dõi hành vi tiêu dùng, tính năng này hỗ trợ doanh nghiệp trong việc quản lý và phát triển tập khách hàng trung thành ngay trên nền tảng Zalo.

Những điểm nổi bật của tính năng khách hàng thân thiết:

Hệ Thống Phân Cấp Thành Viên

• Cho phép thiết lập nhiều cấp độ thành viên với quyền lợi và ưu đãi khác nhau.
• Cơ chế nâng hạng linh hoạt dựa trên tổng chi tiêu, điểm tích lũy hoặc tần suất mua hàng.

Quản Lý Điểm Tích Lũy

• Tích hợp hệ thống ghi nhận và quy đổi điểm thưởng cho từng giao dịch.
• Cấu hình mức tích lũy điểm theo từng nhóm khách hàng, sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể.

Ưu Đãi & Đặc Quyền Thành Viên

• Cung cấp ưu đãi độc quyền như giảm giá, quà tặng, hoặc quyền truy cập vào các dịch vụ cao cấp.
• Cá nhân hóa chương trình khuyến mãi dựa trên lịch sử mua hàng và mức độ tương tác trên Zalo Mini App.

Theo Dõi & Quản Lý Lịch Sử Thành Viên

• Hỗ trợ kiểm tra cấp bậc, điểm tích lũy và lịch sử giao dịch ngay trên Mini App.
• Tự động cập nhật trạng thái thành viên, gửi thông báo nhắc nhở về quyền lợi và ưu đãi sắp hết hạn.

Kết luận

Năm 2025 là thời điểm bùng nổ chuyển đổi số, và Zalo Mini App chính là công cụ giúp doanh nghiệp tăng tốc doanh thu, tối ưu vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Với các tính năng Zalo Mini App như bán hàng, chăm sóc khách hàng, quản lý chương trình khách hàng thân thiết, tiếp thị liên kết, vòng quay may mắn và nhiều tính năng đột phá khác, doanh nghiệp có thể tối đa hóa lợi nhuận và giữ chân khách hàng một cách hiệu quả.

Không chỉ tiếp cận hơn 74 triệu người dùng Zalo, mà Zalo Mini App còn giúp bạn tận dụng các tính năng Zalo Mini App để triển khai chiến lược tiếp thị thông minh, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi mà không cần đầu tư vào ứng dụng riêng biệt.

Thời điểm vàng để bứt phá là ngay bây giờ! Hãy để lại thông tin hoặc liên hệ hotline 0792.863.030 để được tư vấn và triển khai các tính năng Zalo Mini App phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn.

Xem thêm các bài viết khác:

Zalo Mini App là gì:  https://vuaseo.vn/zalo-mini-app-la-gi/

Dịch Vụ SEO Tổng Thể: https://vuaseo.vn/dich-vu-seo-tong-the/

Đăng ký Website với Bộ Công Thương: https://vuaseo.vn/dang-ky-website-voi-bo-cong-thuong/